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Modification des r&eacute;servations :Cette r&eacute;servation peut &ecirc;tre modifi&eacute;e en tenant compte que la politique de modification variera selon la saison :En haute saison*, peut &ecirc;tre modifi&eacute; jusqu&#39;&agrave; 7 jours avant l&#39;heure de check-in. En basse saison**, peut &ecirc;tre modifi&eacute; jusqu&#39;&agrave; 48h avant l&#39;heure de check-in. *Haute saison : Du 1er juillet au 31 ao&ucirc;t (inclus) **Basse saison: Dates non incluses en Haute saison. Lors de votre r&eacute;servation, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien exclusif. Gr&acirc;ce &agrave; ce lien, vous pourrez acc&eacute;der &agrave; votre r&eacute;servation et effectuer les modifications n&eacute;cessaires ou via la section &laquo; Mes r&eacute;servations &raquo; sur le site web. Si vous &ecirc;tes membre de notre Dreamplace Club, vous pouvez g&eacute;rer vos r&eacute;servations directement depuis votre espace priv&eacute; sur notre site web.*Les modifications sont soumises &agrave; la disponibilit&eacute; et aux conditions tarifaires en vigueur au moment du changement. *Il est possible que certaines offres promotionnelles ou r&eacute;servations ne soient pas modifiables. Nous vous recommandons de v&eacute;rifier les conditions sp&eacute;cifiques de votre r&eacute;servation au moment de la r&eacute;aliser.

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TARIF STANDARD

TARIF MODIFIABLE

Le tarif NON REMBOURSABLE n&#39;est pas sujet &agrave; des modifications, des annulations ou des changements dus &agrave; des variations de prix.100% du montant du s&eacute;jour sera vers&eacute; dans les 48 heures suivant la r&eacute;servation.En cas d&#39;impossibilit&eacute; d&#39;effectuer le paiement (carte refus&eacute;e, expir&eacute;e, expirant avant ou le m&ecirc;me mois que l&#39;arriv&eacute;e, ou toute autre raison emp&ecirc;chant le paiement), l&#39;h&ocirc;tel annulera la r&eacute;servation et en informera le client.*Ces conditions sont sujettes &agrave; d&#39;&eacute;ventuelles modifications, celles indiqu&eacute;es dans l&#39;e-mail de confirmation de la r&eacute;servation &eacute;tant celles qui pr&eacute;vaudront.

TARIF NON REBOURSABLE

TARIF DREAM

PAIEMENT DE LA R&Eacute;SERVATION :Les agences de voyage doivent effectuer le paiement int&eacute;gral de la r&eacute;servation au plus tard 7 jours avant la date d&#39;arriv&eacute;e du client &agrave; l&#39;h&ocirc;tel.&nbsp;Le paiement doit &ecirc;tre effectu&eacute; par virement bancaire. Lors du paiement, l&#39;agence recevra un re&ccedil;u de confirmation.&nbsp;Si l&#39;agence de voyage n&#39;effectue pas le paiement de la r&eacute;servation dans les 7 jours pr&eacute;c&eacute;dant l&#39;arriv&eacute;e du client, la r&eacute;servation sera automatiquement annul&eacute;e.&nbsp;ANNULATION DE LA R&Eacute;SERVATION :&nbsp;En cas d&#39;annulation de la r&eacute;servation apr&egrave;s le paiement, l&#39;agence n&#39;a droit &agrave; aucun remboursement.&nbsp;L&#39;h&ocirc;tel se r&eacute;serve le droit de revendre la chambre r&eacute;serv&eacute;e.&nbsp;EXCEPTIONS :&nbsp;L&#39;h&ocirc;tel peut, &agrave; sa discr&eacute;tion, accepter des paiements tardifs en cas de force majeure.&nbsp;L&#39;agence doit contacter l&#39;h&ocirc;tel pour demander une exception aux conditions d&#39;annulation.&nbsp;L&#39;h&ocirc;tel &eacute;valuera chaque demande individuellement et se r&eacute;serve le droit de la refuser.&nbsp;MODIFICATIONS :&nbsp;Les r&eacute;servations peuvent &ecirc;tre modifi&eacute;es jusqu&#39;&agrave; 9 jours avant l&#39;arriv&eacute;e du client &agrave; l&#39;h&ocirc;tel.&nbsp;Vous devez effectuer les modifications depuis l&#39;espace agences de notre site internet.*L&#39;h&ocirc;tel se r&eacute;serve le droit de modifier la pr&eacute;sente politique d&#39;annulation des r&eacute;servations &agrave; tout moment.ACCEPTATION :&nbsp;Une agence de voyage effectuant une r&eacute;servation implique l&#39;acceptation de cette politique d&#39;annulation de r&eacute;servation.&nbsp;**Le tarif agence b&eacute;n&eacute;ficie d&#39;une r&eacute;duction de 10 % sur notre tarif Dream. Dans le cas d&#39;offres sp&eacute;ciales au cours de l&#39;ann&eacute;e avec des r&eacute;ductions importantes, la r&eacute;duction appliqu&eacute;e pour les agences peut &ecirc;tre r&eacute;duite &agrave; 5%.

TARIF AGENCE

Le tarif permet des changements de date:<ul><li style="text-align: justify;">En haute saison*, vous pouvez modifier cette r&eacute;servation jusqu&#39;&agrave; 7 jours avant la date d&#39;arriv&eacute;e. En cas de modification dans les 7 jours avant l&rsquo;arriv&eacute;e pr&eacute;vue, des frais d&rsquo;un montant d&rsquo;une nuit vous seront factur&eacute;s.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">En basse saison**, vous pouvez modifier cette r&eacute;servation jusqu&#39;&agrave; 48 heures avant la date d&#39;arriv&eacute;e. En cas de modification dans les 48 heures, des frais d&rsquo;un montant d&rsquo;une nuit vous seront factur&eacute;s. &nbsp;</li><li style="text-align: justify;">*Haute saison: Du 1er ao&ucirc;t au 31 ao&ucirc;t (ces dates incluses)</li><li style="text-align: justify;">**Basse saison: Dates non incluses en Haute saison.</li></ul>Pour effectuer des modifications de r&eacute;servations &agrave; ce tarif, veuillez contacter notre centrale de r&eacute;servations en appelant le +0033 187 521 120.&nbsp;Une fois la modification effectu&eacute;e, les tarifs appliqu&eacute;s seront les tarifs en vigueur pour les nouvelles dates, en revanche les conditions d&rsquo;annulation resteront inchang&eacute;es.

TARIF DREAM DAYS

Adult

Infant

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6 adultes + 3 enfants + 1 bébé

5 adultes + 1 bébé

9 adultes + 1 enfant + 1 bébé

2 adultes + 2 bébés

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8 adultes + 3 enfants + 2 bébés

3 adultes + 2 enfants + 2 bébés

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6 adultes + 3 enfants + 2 bébés

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4 adultes + 2 enfants + 2 bébés

2 adultes + 2 enfants

7 adultes + 3 enfants

8 adultes + 2 bébés

3 adultes + 1 bébé

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6 adultes + 1 enfant + 1 bébé

1 ADULTE

5 adultes + 2 enfants

2 adultes + 3 enfants

4 adultes + 3 enfants + 2 bébés

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8 adultes + 1 enfant

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•	Réservation, check-in et séjour à l'hôtel :
Ce traitement a pour finalité de gérer la réservation, le check-in, ainsi que le séjour dans nos hôtels et les services complémentaires demandés par le client. Nous enverrons également au client une enquête de satisfaction afin d'évaluer son séjour et le service offert par nos hôtels. 
•	Programme de fidélisation : 
Ce traitement a pour finalité de gérer le fonctionnement du programme auquel les clients adhèrent volontairement, en donnant leur consentement préalable et exprès. Il a également pour finalité de fournir un meilleur service aux clients et de leur envoyer des informations sur le programme de fidélisation.
•	Communication d’offres et de promotions :
La finalité de l'inscription est d’envoyer des informations commerciales, par courrier électronique ou par téléphone depuis notre Call Center, sur les produits et services de Dreamplace Hotel & Resorts. L'inscription sur la liste de diffusion est volontaire et nécessite le consentement préalable et exprès du client. 
Si le client ne s’est pas inscrit sur la liste de diffusion et qu’il souhaite être informé de nos offres et promotions, il lui suffit de cocher la case correspondante sur le formulaire de réservation pour nous autoriser à lui communiquer ces informations.
Les informations peuvent être envoyées par voie électronique, notamment par courrier électronique, par SMS ou par téléphone depuis notre Call Center.
•	Tirage au sort
Ce traitement a pour finalité de gérer la participation aux tirages au sort et aux promotions de Dreamplace Hotel & Resorts auxquels l’Utilisateur s’inscrit.
Les données à caractère personnel des gagnants peuvent être publiées dans les médias de Dreamplace Hotel & Resorts. 
La participation se fera par le biais du formulaire d'inscription au tirage au sort ou de l'autorisation incluse dans d'autres supports permettant la participation à des tirages au sort (enquête de satisfaction sur les services ou autre). 
Le règlement du tirage au sort, disponible sur le formulaire d'inscription, décrit en détail le traitement des données à caractère personnel et les autres conditions de participation. 
•	Vidéosurveillance
Le traitement des données a pour finalité de garantir la sécurité des biens, des installations et des personnes travaillant ou séjournant à l'hôtel.

DURÉE DE CONSERVATION
Les données à caractère personnel fournies seront conservées pendant la période nécessaire suivant le type de traitement des données. Une fois le traitement terminé, elles seront conservées pendant la durée correspondante afin de respecter les obligations légales, ou pendant la période exigée par un juge ou un tribunal, au terme de laquelle elles seront détruites.

LÉGITIMITÉ
La légitimité du traitement dépendra du traitement spécifique appliqué aux données à caractère personnel. 
Ainsi, lorsque la légitimité du traitement est liée à la gestion de la réservation, du check-in et du séjour à l'hôtel, elle se basera sur la relation contractuelle existante. 
Dans le cas de l'inscription au programme de fidélisation, de l'envoi d'informations sur nos services, nos offres et nos promotions, et de la participation à des tirages au sort, la légitimation reposera sur le consentement préalable et exprès fourni par l'Utilisateur dans le formulaire correspondant.
Et dans le cas de la vidéosurveillance, la légitimité reposera sur l'intérêt légitime de Dreamplace Hotels & Resorts. 

DESTINATAIRES
 Aucune communication ne sera transmise à des tiers à des fins différentes de celles pour lesquelles elle a été prévue, sauf si la loi l'autorise ou si la personne concernée a donné son consentement à cet effet. 
Toutefois, afin de fournir correctement nos services, des tiers sont susceptibles de traiter des données à caractère personnel en notre nom (APP, systèmes de vidéosurveillance, photographes, hébergeurs Web, programmes informatiques, cabinets de conseil, etc.), et ceci en qualité de « Sous-traitants ». Les sous-traitants auront signé un contrat de prestation de services qui les oblige à maintenir le même niveau de confidentialité que celui du responsable du traitement.
Cette gestion des données est effectuée uniquement et exclusivement pour garantir une prestation correcte, ainsi que la sécurité et la disponibilité des services que nous offrons, tout en veillant à ce que ces tiers appliquent les mesures techniques, organisationnelles et juridiques, et les meilleures pratiques en matière de sécurité de l'information. De cette manière, l'Utilisateur évitera l'altération, la perte, le traitement ou l'accès non autorisé à ses données, ainsi que d'autres obligations en la matière requises par la réglementation en vigueur.

TRANSFERT INTERNATIONAL DE DONNÉES
Vos données à caractère personnel ne seront pas transférées en dehors de l'Espace économique européen ou vers des pays qui ne disposent pas d'un niveau de conformité requis par la législation ou sans votre consentement préalable exprès. 

DROITS DES UTILISATEURS
Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de portabilité et de limitation.
•	Accéder à vos données : demander quelles données nous détenons et comment nous les utilisons.
•	Rectifier vos données : demander la modification ou la rectification des données inexactes.
•	Effacer vos données : demander l'effacement de vos données.
•	Limiter le traitement de vos données : demander que vos données soient conservées pour des obligations légales.
•	S’opposer au traitement de vos données : demander que vos données ne soient pas utilisées à des fins particulières.
•	Portabilité des données : demander la restitution de vos données dans un format compatible vous permettant de les transmettre à un tiers chargé de vous fournir un service.
Pour ce faire, vous pouvez adresser votre demande à Dreamplace Hotels à l'adresse suivante : Avenida Walter Paetzmann, S/N. Vous devrez préciser dans votre demande le droit que vous souhaitez exercer et accompagner celle-ci d'une pièce d'identité (carte d'identité, passeport...). Dans le cas où un représentant, légal ou volontaire, agit pour votre compte, vous devrez également fournir un document attestant de cette représentation et un document identifiant le représentant. Vous pouvez également contacter le délégué à la protection des données à l'adresse électronique suivante : privacy@dreamplacehotels.com.
De la même manière, si vous considérez que Dreamplace Hotels & Resorts a enfreint l'un des préceptes établis dans le Règlement (UE) 2016/679 en matière de protection des données et/ou la loi 3/2018 sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es) ou d'une autre autorité compétente.

MESURES DE SÉCURITÉ
Les mesures de sécurité techniques, organisationnelles et juridiques nécessaires seront mises en œuvre pour garantir la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des informations et des données à caractère personnel, tout en tenant compte des risques liés au traitement des informations.</div> <div>
 <div class="text-property-h3">Informed consent clause</div>
 
 <div class="text-property-body2-sm">
 Protection of personal data: In compliance with the provisions of Regulation (EU) 2016/679
 of the European Parliament and of the Council, of April 27, 2016 (RGPD) you are informed
 that the data provided will be processed by INTEDOCS DIGITAL SOLUTIONS SLU, as data processors, with CIF
 B64554629 located in c/ Dr. August Pi i Sunyer 9-11, Bajos, 08034, Barcelona with telephone
 number 930013880 and email address info@witbooking.com. Your data will be processed in order
 to manage your hotel reservation. The personal data provided will be kept for the time
 necessary to comply with legal and contractual obligations according to current regulations
 at all times. The legal basis for the processing of your data is your consent. The data will
 be communicated to Tacande Portals 4*, Wellness & Relax - Mallorca. You are informed that you can exercise your rights
 of access, rectification, deletion, limitation, portability and opposition, as well as
 withdraw your consent for the processing of your data. You can obtain more information about
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Hotel Tacande Portals 4* - Mallorca

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